很多老板都想做品牌?但是做品牌到底是做什么?估計(jì)大部分老板也沒(méi)想明白。七鼎認(rèn)為做品牌主要是做以下三件事:
一、塑造差異化的品牌形象:做辨識(shí)度
這是第一步,品牌要脫穎而出,必須要有特點(diǎn),要讓消費(fèi)者一眼就看上你,至少能記住你,不能輕易忘記你。
品牌形象就是消費(fèi)者對(duì)某一品牌的總體感知和印象,狹義來(lái)說(shuō)就是視覺(jué)上的感知,如名稱、標(biāo)志、符號(hào)、廣告語(yǔ)、產(chǎn)品外觀及包裝、終端門(mén)店形象等;廣義上還涉及:產(chǎn)品功能,價(jià)格、銷售員態(tài)度,品牌的社會(huì)聲譽(yù),企業(yè)文化等多個(gè)方面。
塑造差異化的品牌形象常用方法有:1,在品牌本身的視覺(jué)上做文章,比如打造一個(gè)IP,采用一套花邊策略,突出,比如蜜雪冰城的雪王、米其林輪胎人必比登,7-11門(mén)頭的超級(jí)花邊戰(zhàn)略。
2,在產(chǎn)品外觀上做識(shí)別度,比如鐘薛高的“回”字設(shè)計(jì)、比亞迪王朝系列的Dragon Face設(shè)計(jì)語(yǔ)言、蘋(píng)果手機(jī)剛出來(lái)無(wú)按鍵設(shè)計(jì)等。
當(dāng)然,這些都是表層,差異化品牌形象的里子,內(nèi)涵還是由品牌定位和品牌理念決定,這又是一個(gè)大的話題,因篇幅有限,此文暫不闡述
二、聚焦目標(biāo)用戶,提高品牌聲量:做知名度
品牌的“品”,是三個(gè)口,在信息爆炸的時(shí)代,讓更多的人知道你的品牌至關(guān)重要。否則,即使你的產(chǎn)品再好,也有可能因?yàn)槿狈﹃P(guān)注而錯(cuò)失市場(chǎng)機(jī)會(huì)。
提升品牌知名度可通過(guò)2種方式達(dá)成:持續(xù)的基礎(chǔ)性推廣和主題性或熱點(diǎn)性的事件策劃。
基礎(chǔ)性推廣可以通過(guò)建立自媒體矩陣、完善官網(wǎng)、公眾號(hào)/小程序、微博、短視頻號(hào)等渠道,確保目標(biāo)用戶在尋找你的品牌時(shí)能夠找到相關(guān)信息。而事件策劃則是一種更為靈活的方式,通過(guò)精心策劃的熱點(diǎn)事件或活動(dòng)來(lái)吸引媒體和用戶的關(guān)注,借勢(shì)傳播,從而提高品牌知名度。
前者像是中藥,不能立馬見(jiàn)效,但不做不行;后者更像西藥,短期有效果,但不能只有這一種,2者都要做,2者結(jié)合“療效”才更好!
三、死磕產(chǎn)品品質(zhì),做口碑:做美譽(yù)度
前面2個(gè)都是基礎(chǔ),做好了,只是“賺得一個(gè)消費(fèi)者體驗(yàn)?zāi)愕臋C(jī)會(huì)”,但消費(fèi)者是否滿意?是否會(huì)重復(fù)消費(fèi)?是否把你轉(zhuǎn)介紹給別人?就依賴產(chǎn)品本身的品質(zhì),如果產(chǎn)品品質(zhì)不過(guò)關(guān),一切都將歸零。這就是常說(shuō)的“無(wú)產(chǎn)品不營(yíng)銷”
產(chǎn)品品質(zhì)不僅包括產(chǎn)品質(zhì)量本身,還包括服務(wù)質(zhì)量、用戶體驗(yàn)等多個(gè)方面,只有真正站在消費(fèi)者的角度考慮,不斷打磨產(chǎn)品,為其帶來(lái)有效價(jià)值,才能真正征服消費(fèi)者!
這也是真正考驗(yàn)企業(yè)家的時(shí)候,很多互聯(lián)網(wǎng)品牌只能曇花一現(xiàn),就是因?yàn)檫@些內(nèi)功做的不到位導(dǎo)致。要做成百年品牌務(wù)必是:“炮制雖繁必不敢省人工,品味雖貴必不敢減物力”!
綜上所述,做品牌就做辨識(shí)度,知名度和美譽(yù)度,3者相互關(guān)聯(lián)、相互促進(jìn):辨識(shí)度做得好,能讓目標(biāo)消費(fèi)者記住你,是品牌與消費(fèi)者建立初步聯(lián)系的關(guān)鍵;知名度則為了吸引更多潛在消費(fèi)者的關(guān)注和了解,從而贏得一次體驗(yàn)的機(jī)會(huì);最后通過(guò)優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品品質(zhì)贏得消費(fèi)者滿意,積累美譽(yù)度,成就百年品牌!
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