無論是否特意設(shè)計過，企業(yè)都是有自己商業(yè)模式的，如果掌握了商業(yè)模式的管理方法，不但可以更加科學(xué)地設(shè)計或優(yōu)化自己的商業(yè)模式，還能將影響企業(yè)成敗的關(guān)鍵要素有機結(jié)合起來，從而實現(xiàn)企業(yè)價值的最大化。

商業(yè)模式設(shè)計是從“價值發(fā)現(xiàn)、價值創(chuàng)造、價值實現(xiàn)”三個維度入手，并從“企業(yè)定位、核心資源、業(yè)務(wù)系統(tǒng)、運營系統(tǒng)、資金結(jié)構(gòu)、盈利模式、企業(yè)價值”七大要素具體展開的，每個要素都與“企業(yè)價值”有著密切的關(guān)系。一個好的商業(yè)模式，每個要素之間及每個要素與企業(yè)價值之間都有正相關(guān)的關(guān)系。其中，“企業(yè)定位”既是設(shè)計商業(yè)模式的首要因素，也是關(guān)系到企業(yè)能否成功的關(guān)鍵因素，他包含“客戶細(xì)分、價值主張、產(chǎn)品/服務(wù)”三部分內(nèi)容。

有一個案例，有位朋友打算購置一輛高端的電動汽車給太太用，于是就帶著家人一起來到汽車城選購，他們對“比亞迪、理想、問界、蔚來、小鵬、特斯拉”等品牌車都進(jìn)行了試乘試駕體驗，整體感覺是，有的操縱感很好，但座位特別是后排給人的感覺不是很舒服；有的品牌很好，但里面的裝飾感覺又有欠缺；有的空間又小了一點……。他們一下子變得不知道如何選擇了，到底是商用？家庭用？旅游用？還是上下班用？感覺每方面都會用到，所以在選擇上非常猶豫，整個選車過程感覺很糾結(jié)難于做決策。后來經(jīng)過分析發(fā)現(xiàn)，各種場合都是要用的，但最重要的是周末一家六人出去旅游時能開一輛車就更方便省事了，所以必須選擇一輛6座以上的車，明確了這個定位后，他們很快就發(fā)現(xiàn)“理想L9”這款車完全符合這個定位，盡管駕駛的體驗不是最好的，但設(shè)計得很舒服，里面還有個小冰箱，最后一排座位厚度還可以調(diào)節(jié)，于是很快就決定了買這輛車。結(jié)果也是大家都很滿意，特別是岳母和孩子很滿意。

這個案例給我們的啟發(fā)是，做每款產(chǎn)品都必須先進(jìn)行精準(zhǔn)定位，通過對客戶進(jìn)行細(xì)分確定我們的目標(biāo)客戶群體，明確價值主張。同時，定位的成功與否是以提供的產(chǎn)品以及提供方式是否能為客戶帶來更高的滿意度來衡量的。很多時候，客戶選擇產(chǎn)品關(guān)注的不僅僅是優(yōu)點，他還會千方百計找產(chǎn)品的缺點，假如定位不準(zhǔn)確，缺點就會被放大；如果定位精準(zhǔn)了，滿足了客戶的需求，哪怕有一些不足和缺點，客戶也是會滿意并最終選擇我們的。在數(shù)字化經(jīng)濟(jì)時代，產(chǎn)品的質(zhì)量將會越來越好，我們的產(chǎn)品要脫穎而出就不僅要在功能上滿足客戶，更要對客戶需求進(jìn)行深度挖掘，不斷為客戶提供更好的產(chǎn)品體驗，這樣的企業(yè)才能做得越來越強。