人性難改，而營銷無所不在。想不成為弱點(diǎn)營銷的犧牲品，必須有強(qiáng)大的內(nèi)心和自我認(rèn)知。而如果你是個(gè)做市場(chǎng)的，你倒能成功營銷別人的弱點(diǎn)了，無論你賣的是電器還是價(jià)值觀。

貪便宜，誰能不貪便宜呢？這就是商業(yè)模式創(chuàng)新設(shè)計(jì)的創(chuàng)新，只要你曾經(jīng)消費(fèi)過，你就一定在各路商家的打折、免費(fèi)**活動(dòng)中掉入過陷阱。雖然人人都知道天上不會(huì)掉餡餅，但是在類似“清倉、免費(fèi)、大減價(jià)、五折起”的招牌下，看到有自己可能需要的東西，都難免會(huì)熱血上涌，不能**地興奮、激動(dòng)，迅速說服自己，進(jìn)行原本不需要的額外、過度或者超前的消費(fèi)。

“零元購機(jī)”就是在這個(gè)手機(jī)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈的時(shí)期針對(duì)人的貪便宜心理而出現(xiàn)的最普遍的一種營銷手段。“零元”二字有讓人血脈噴張的效果，足以讓部分人忘記在零消費(fèi)的背后是你每月需要支付你原本可能用不完的話費(fèi)。零元購機(jī)劃算么?其實(shí)這不重要，只要你心動(dòng)得閃過這個(gè)念頭，你就已經(jīng)被商家算計(jì)了。認(rèn)命吧，沒有消費(fèi)者能精明過商家。

在商業(yè)領(lǐng)域，商業(yè)模式創(chuàng)新設(shè)計(jì)能夠看到企業(yè)盈利來源分析，VIP本來指的是創(chuàng)造了80%利潤(rùn)的20%人群，他們直接關(guān)系著企業(yè)的興衰，員工的飯碗。因此，企業(yè)對(duì)之悉心呵護(hù)，格外照顧：銀行的VIP不用排隊(duì)；航空公司的VIP有單獨(dú)的休息室；Q|Q的VIP在游戲大廳里可以隨意“踢人”。

正是這些“小特權(quán)”，成功滿足了已有VIP的優(yōu)越感，也成為企業(yè)促銷的利器——潛意識(shí)里，人們總是希望自己是多數(shù)人中擁有特權(quán)的少數(shù)人，在社會(huì)階層中位列更高的等級(jí)。商家則順勢(shì)扮演著布道者，一邊以增值服務(wù)為誘餌，一邊向客戶灌輸“VIP并不是天生的，人人都可以成為VIP”。

快捷、便利、低價(jià)、齊全、限量版、24小時(shí)在線……無論網(wǎng)購橫空出世之初被賦予了怎樣的正面意義，今天的諸位“網(wǎng)奴”對(duì)它的解讀只剩下一句話：敗家、敗家、超網(wǎng)購癮是這樣被培養(yǎng)起來的：你也許從未光顧過小區(qū)樓下50米開外的超市，因?yàn)槎诜e的日用百貨零食小吃，一兩年內(nèi)絕無耗空的可能性;

你面對(duì)商場(chǎng)打折季從來巋然不動(dòng)，因?yàn)榫W(wǎng)站的大力促銷才是真誘惑，數(shù)次貨不對(duì)板撲不滅這熱情;你的飯局從來都要提前三天預(yù)定，沒辦法，誰叫團(tuán)購網(wǎng)站有這坑爹的規(guī)定;你從電商網(wǎng)站買的空氣炸鍋經(jīng)年累月吃著灰，還有半架子新書從未拆過封……

盡管每個(gè)結(jié)算日你都哀嚎著“想砍掉自己不停刷的手”，結(jié)果發(fā)現(xiàn)“自己原來是千手觀音”——你還是上班摸魚不停搜索著新的關(guān)鍵詞，一遍遍刷新訂單物流等待快遞小哥讓你的手機(jī)鈴聲響起。通過商業(yè)模式創(chuàng)新設(shè)計(jì)建立客戶粘度，網(wǎng)購是個(gè)坑，人人患上購物強(qiáng)迫癥。

雖然從2000年起腦白金廣告連續(xù)五年榮膺“十差廣告”大獎(jiǎng)，但所有人都記住了“今年過節(jié)不收禮收禮只收腦白金”。2008年，已經(jīng)簡(jiǎn)單重復(fù)了幾十年的恒源祥，竟然在門稱霸天下的境況下殺出了一條血路：在那一年，除了陳攝影師，我們?nèi)慷加涀×恕昂阍聪?，北京奧運(yùn)會(huì)贊助商”與十二生肖排序。

我們的商業(yè)模式創(chuàng)新設(shè)計(jì)都是圍繞企業(yè)來定制化設(shè)計(jì)的，陳寶國重復(fù)三遍的“中國年送瑞年”、付笛生任靜挨個(gè)上陣的“洗洗更健康”、一家老少齊上陣的“快給你的腸子洗洗澡吧!”也都沒少出現(xiàn)在覆蓋公交與地鐵的視頻終端上，不厭其煩地輪番轟炸大腦放空的橡皮人——廣告商堅(jiān)信“謊言三遍即成真”，也算是給了我們一個(gè)喘息的機(jī)會(huì)：幸好，它們不會(huì)來第四遍。

炒作

在群體中，個(gè)人的才智和個(gè)性被削弱，群體往往表現(xiàn)出沖動(dòng)、急躁、沒有長(zhǎng)遠(yuǎn)打算、情緒夸張與單純、輕信、易受暗示。這一現(xiàn)象在經(jīng)濟(jì)學(xué)上被描述為“羊群效應(yīng)”，羊群是一種很散亂的組織，可一旦有一只頭羊動(dòng)起來，其他的羊就會(huì)不假思索地一哄而上，全然不顧前面可能有狼或者不遠(yuǎn)處有更好的草。

“羊群”式的盲從最常見的發(fā)生地即金融市場(chǎng)，經(jīng)驗(yàn)不足的投資者很容易一味聽信所謂的專家、權(quán)威人士以及內(nèi)部消息，盲目仿效別人。要有自己的商業(yè)模式創(chuàng)新設(shè)計(jì)企業(yè)才能真正立足。即便他們獲悉的判斷和信息是理性的，準(zhǔn)確的，如此大的“羊群”涌入，在放大效應(yīng)和傳染效應(yīng)作用下，也會(huì)打翻杠桿的平衡。正如2007年，當(dāng)華爾街正遭受金融危機(jī)沖擊，中國股市卻沖上6000點(diǎn)，菜販和清潔工都在談?wù)摶饡r(shí)，其結(jié)果已昭然若揭。事實(shí)上，大機(jī)構(gòu)早已撤場(chǎng)，套牢的永遠(yuǎn)是散戶。

  ——責(zé)任編輯：七鼎咨詢

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