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OKR的底層邏輯——自下而上激發(fā)創(chuàng)新

發(fā)布時(shí)間:2023-11-07 18:53:51 瀏覽次數(shù): 作者:本站原創(chuàng)

馬化騰說過,“打敗微信的,絕不是另一個(gè)微信”。

雖然不知道具體是什么,但一定是一款能夠真正滿足用戶需求的創(chuàng)新型產(chǎn)品。

想要設(shè)計(jì)出一款滿足用戶需求的創(chuàng)新型產(chǎn)品,仍然依靠KPI式的自上而下的層層解碼很有可能是緣木求魚,甚至很多時(shí)候根本無碼可解。

如果不知道用戶的真正需求在哪里,就不知道方向,不知道方向,就沒有目標(biāo),沒有目標(biāo),自然無碼可解。

要了解用戶的真實(shí)需求,可以把基于市場洞察的市場管理集成到產(chǎn)品開發(fā)當(dāng)中,這就是華為的IPD(集成產(chǎn)品開發(fā))。

OKR的底層邏輯——自下而上激發(fā)創(chuàng)新(圖1)

IPD是從流程層面激發(fā)創(chuàng)新,OKR則能從目標(biāo)管理層面激發(fā)創(chuàng)新。

在這個(gè)用戶需求不確定性和多樣性并存的時(shí)代,企業(yè)僅僅在傳統(tǒng)的商業(yè)模式下依靠更多的數(shù)量、更高的質(zhì)量、更低的成本、更快的速度(KPI的“多快好省”),而不能把握用戶的真正需求的話,已經(jīng)很難克敵制勝了。 

這就要求我們必須擯棄KPI的自上而下的層層解碼,因?yàn)樽陨隙碌膶訉咏獯a,從另外一角度來講是層層束縛,而典型的OKR的Objective的擬訂過程則是自下而上的,它能夠擺脫束縛,激發(fā)創(chuàng)新。

一百個(gè)人,有一百個(gè)Objective,一萬個(gè)人,有一萬個(gè)方向,這就是創(chuàng)新的基礎(chǔ)。

OKR是在Alphabet公司發(fā)揚(yáng)光大的,在他們的OKR實(shí)踐中,Objective是要有野心的、挑戰(zhàn)性的、激進(jìn)的、甚至是不切實(shí)際的,于是有人說與其把“O”稱為目標(biāo),不如說是方向。

OKR的底層邏輯——自下而上激發(fā)創(chuàng)新(圖2)

“O”是挑戰(zhàn)性的或不切實(shí)際的,但“KR”必須切實(shí)可行。如果不給“O”制定可能實(shí)現(xiàn)的路徑即“KRs”,那“O”將始終浮在空中,無法落地。

有了自下而上擬訂的挑戰(zhàn)性的“O”和切實(shí)可行的“KR”,創(chuàng)新幾乎必然發(fā)生。

(注:在OKR的實(shí)踐中,并不是所有的“O”都是挑戰(zhàn)型的,必須有些“O”是承諾型的,是必須達(dá)成的,這種“O”跟KPI的邏輯更接近,它是一個(gè)團(tuán)隊(duì)存在的基礎(chǔ)。)

OKR的這種激發(fā)創(chuàng)新的機(jī)制得以有效運(yùn)行的重要前提是,充足的現(xiàn)金流。

只有充足的現(xiàn)金流,才能支撐員工“不務(wù)正業(yè)”去創(chuàng)新,因?yàn)閯?chuàng)新意味著當(dāng)下的投入和延遲的回報(bào),甚至可能沒有回報(bào)。

沒有充足的現(xiàn)金流,這種激發(fā)創(chuàng)新的機(jī)制即便可以運(yùn)行,也不可持續(xù)。

Alphabet公司,就有這樣一頭現(xiàn)金?!狦oogle(搜索業(yè)務(wù)),能夠?yàn)槠渌麡I(yè)務(wù)的創(chuàng)新提供源源不斷的資金,所以O(shè)KR才能在Alphabet公司發(fā)揚(yáng)光大。

這也并不意味現(xiàn)金流不足的公司不能成功的推行OKR,因?yàn)樽鴵憩F(xiàn)金牛依然死磕創(chuàng)新的,關(guān)注的是第二曲線,對第二曲線的需求不迫切的公司,也可以圍繞承諾型的OKR,打造閉環(huán)的OKR運(yùn)行機(jī)制。


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