七鼎咨詢根據(jù)從事數(shù)年企業(yè)咨詢管理的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，對(duì)企業(yè)在戰(zhàn)略制定過(guò)程中的遇到常見(jiàn)問(wèn)題開(kāi)展梳理總結(jié)，企業(yè)在戰(zhàn)略制定過(guò)程中常見(jiàn)問(wèn)題可分為: 

許多企業(yè)人員事實(shí)上并不清楚戰(zhàn)略的含義，有的企業(yè)人員告訴筆者“我們企業(yè)有戰(zhàn)略”，進(jìn)一步一談才知道他指的是企業(yè)有長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展規(guī)劃或使命愿景，這只不過(guò)是戰(zhàn)略的一個(gè)組成基本要素。

戰(zhàn)略是企業(yè)有關(guān)全局性、長(zhǎng)遠(yuǎn)性和根本性的重要管理決策，其本質(zhì)是明確公司現(xiàn)階段的位置，尋找未來(lái)應(yīng)當(dāng)去的位置，隨后選擇正確的途徑，并根據(jù)資源的籌劃和配置來(lái)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。

企業(yè)內(nèi)部在戰(zhàn)略制定步驟中存在三大問(wèn)題：

1、企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略部門(mén)根據(jù)老板意圖，自行撰寫(xiě)戰(zhàn)略報(bào)告。企業(yè)在制定戰(zhàn)略時(shí)，要對(duì)宏觀（經(jīng)濟(jì)、政策、技術(shù)等）、中觀（產(chǎn)業(yè)、城市、市場(chǎng)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手）、微觀（企業(yè)經(jīng)營(yíng)與管理）三個(gè)層面開(kāi)展分析研究，這對(duì)企業(yè)信息搜集與分析能力、企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略人員的專業(yè)能力明確提出了很高的要求。

除少數(shù)大型集團(tuán)公司根據(jù)建立專門(mén)研究院和戰(zhàn)略部門(mén)來(lái)形成自己的研究與戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃能力，一般公司的戰(zhàn)略部門(mén)在信息搜集與分析、戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃專業(yè)能力方面比較欠缺，無(wú)法獨(dú)立做出具有較高水平的戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃報(bào)告。

所以，企業(yè)內(nèi)部戰(zhàn)略部門(mén)在撰寫(xiě)完企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃報(bào)告后，老板并不滿意，因此又去授權(quán)委托專業(yè)管理咨詢公司重新做戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃。

2、各個(gè)職能部門(mén)各自寫(xiě)不同的戰(zhàn)略模塊，最終總結(jié)成公司戰(zhàn)略規(guī)劃報(bào)告。此種情況下的戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃報(bào)告專業(yè)性較差，且缺乏邏輯主線。

3、企業(yè)對(duì)外界管理咨詢公司的定位不科學(xué)。有的企業(yè)對(duì)所選擇的管理咨詢公司寄予很高的期望，希望管理咨詢公司能如神助般讓企業(yè)轉(zhuǎn)危為安或?qū)崿F(xiàn)遠(yuǎn)大的理想，有的企業(yè)則把管理咨詢公司當(dāng)成工具或干活的助手，合同內(nèi)外的事情盡可能推給管理咨詢公司做。

事實(shí)上，這兩種心態(tài)與定位均不科學(xué)，最終的結(jié)果要不是企業(yè)感到失望、項(xiàng)目終止，要不沒(méi)有充分發(fā)揮管理咨詢公司的價(jià)值。

1、戰(zhàn)略并非隨便拼湊

國(guó)內(nèi)部分中小型企業(yè)因自身戰(zhàn)略專業(yè)能力及人才的限制，在制定企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略時(shí)，喜歡復(fù)制大中型企業(yè)或成功企業(yè)的做法，沒(méi)有考慮企業(yè)實(shí)際情況及所處外部環(huán)境的差異。這樣的戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃，不但指導(dǎo)不了企業(yè)的定位與發(fā)展，更會(huì)給企業(yè)正常經(jīng)營(yíng)造成困擾。

2、空洞的戰(zhàn)略描述

戰(zhàn)略形成過(guò)程必須有悟性、創(chuàng)新性和綜合性，既必須戰(zhàn)略制定者對(duì)企業(yè)現(xiàn)階段處境、重要戰(zhàn)略問(wèn)題有切身感受，又必須對(duì)外界發(fā)展趨勢(shì)有深邃洞察。許多戰(zhàn)略報(bào)告長(zhǎng)篇大論，可是言之無(wú)物、空洞，對(duì)企業(yè)未來(lái)發(fā)展沒(méi)有指導(dǎo)作用。

3、玩數(shù)字游戲

有一些企業(yè)在制定戰(zhàn)略時(shí)，明確提出整體量化目標(biāo)，并花大量時(shí)間開(kāi)展目標(biāo)優(yōu)化與分解，整個(gè)戰(zhàn)略報(bào)告看起來(lái)數(shù)據(jù)信息詳實(shí)，事實(shí)上這些目標(biāo)是否科學(xué)合理、企業(yè)的資源能力是否支撐并沒(méi)有獲得充分的論述，規(guī)劃變成了一場(chǎng)數(shù)字游戲。

4、戰(zhàn)略貫徹落實(shí)不到位

有的企業(yè)在戰(zhàn)略制定出來(lái)后，僅在部分高管層面開(kāi)展貫徹落實(shí)，中基層員工對(duì)于戰(zhàn)略并不了解；有的企業(yè)僅象征性地貫徹落實(shí)過(guò)一次。戰(zhàn)略貫徹落實(shí)不到位會(huì)很大程度影響全體員工對(duì)于戰(zhàn)略的正確理解與認(rèn)可，影響工作中的交流與協(xié)作效率，最終影響戰(zhàn)略落地的實(shí)際效果。

七鼎咨詢?cè)?wù)某企業(yè)戰(zhàn)略貫徹落實(shí)環(huán)節(jié)可借鑒地方：

戰(zhàn)略貫徹落實(shí)全員化，從集團(tuán)總部到各業(yè)務(wù)板塊，均開(kāi)展戰(zhàn)略貫徹落實(shí)活動(dòng)。

戰(zhàn)略貫徹落實(shí)常態(tài)化，不僅企業(yè)錄制了戰(zhàn)略貫徹落實(shí)的視頻，常年對(duì)員工滾動(dòng)播放，另一方面企業(yè)把握住各種有利時(shí)機(jī)開(kāi)展戰(zhàn)略貫徹落實(shí)，如季度、年度總結(jié)大會(huì)上。

戰(zhàn)略解釋立體化，企業(yè)老板、戰(zhàn)略人員及其他高管在各種場(chǎng)合加強(qiáng)與員工的戰(zhàn)略交流，向員工解釋?xiě)?zhàn)略思想，解答員工疑問(wèn)，鼓舞員工斗志，比如在某些重要的內(nèi)部會(huì)議上、人才招聘環(huán)節(jié)加強(qiáng)戰(zhàn)略交流。

運(yùn)用多種手段，如根據(jù)筆試的方式調(diào)查員工對(duì)于戰(zhàn)略的正確理解、在開(kāi)展拓展活動(dòng)時(shí)安排開(kāi)展戰(zhàn)略報(bào)告小組討論。

不但加強(qiáng)對(duì)企業(yè)內(nèi)部員工的戰(zhàn)略貫徹落實(shí)，而且高度重視對(duì)外界合作伙伴的宣傳，包括客戶、供應(yīng)商、政府部門(mén)、媒體等。 

1、戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃制定三步驟：

明確方向和目標(biāo)：明確企業(yè)未來(lái)發(fā)展的使命、愿景、價(jià)值觀，明確企業(yè)定位、發(fā)展方向和發(fā)展規(guī)劃等；

明確戰(zhàn)略和任務(wù)：選擇明確企業(yè)未來(lái)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃，明確不同發(fā)展時(shí)期的重點(diǎn)工作任務(wù)及完成任務(wù)所需的各項(xiàng)保障工作；

制定計(jì)劃和指標(biāo)：針對(duì)各項(xiàng)重點(diǎn)工作和保障工作，制定詳細(xì)的工作規(guī)劃，明確工作完成指標(biāo)。

2、戰(zhàn)略制定因企業(yè)而異

步入21世紀(jì)以來(lái)，企業(yè)所處的外部環(huán)境不確定性明顯增大，如互聯(lián)網(wǎng)泡沫破滅、俄烏戰(zhàn)爭(zhēng)、金融危機(jī)、國(guó)際貿(mào)易戰(zhàn)、資本市場(chǎng)改革、房地產(chǎn)調(diào)控加碼等等，企業(yè)迫切需要適時(shí)洞察外部環(huán)境變化，把握機(jī)遇，應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)，明確未來(lái)發(fā)展方向與思路，謀定而后動(dòng)。

因此，無(wú)論企業(yè)規(guī)模多大，企業(yè)必須制定自己的發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃，不斷完善自身的戰(zhàn)略管理專業(yè)能力。

建議不同規(guī)模的企業(yè)可以采用不同的方式：

小微型企業(yè)（總?cè)藬?shù)在50人以內(nèi)，營(yíng)業(yè)收入額不超過(guò)1億元）的老板可以自己擬定或組織相關(guān)員工根據(jù)研討會(huì)的方式明確企業(yè)未來(lái)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃（可以考慮邀請(qǐng)外界專家顧問(wèn)參會(huì)），小微型企業(yè)戰(zhàn)略制定必須簡(jiǎn)單、高效；

中小型企業(yè)（總?cè)藬?shù)在50-300人，營(yíng)業(yè)收入額在1-10億元）可以根據(jù)戰(zhàn)略研討會(huì)或正式的戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃程序流程來(lái)制定戰(zhàn)略；

中大中型企業(yè)（總?cè)藬?shù)在300人以上，營(yíng)業(yè)收入額在10億元以上）可以啟動(dòng)正式的戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃程序流程來(lái)制定戰(zhàn)略。