數(shù)字化轉(zhuǎn)型新階段，企業(yè)管理務(wù)必從銷售促進(jìn)型、職能推動(dòng)型，向流程推動(dòng)型、數(shù)字推動(dòng)型、智能推動(dòng)型進(jìn)行深入開展轉(zhuǎn)型升級(jí)，以保障數(shù)字化轉(zhuǎn)型有適應(yīng)的載體。組織是數(shù)字化系統(tǒng)解決方案中的關(guān)鍵組成部分，組織方案包括兩個(gè)部分：創(chuàng)建適應(yīng)數(shù)字化場(chǎng)景的組織，及適應(yīng)數(shù)字化集成的協(xié)作組織。 

一、改變組織結(jié)構(gòu)新理念

數(shù)字化轉(zhuǎn)型企業(yè)因?yàn)?/span>新時(shí)代信息技術(shù)的運(yùn)用，改變了企業(yè)的生產(chǎn)制造、分配、市場(chǎng)交易、消費(fèi)的經(jīng)濟(jì)形式，讓企業(yè)從領(lǐng)導(dǎo)者、管理者、執(zhí)行者全方位深入開展思想觀念的轉(zhuǎn)型升級(jí)。

1.組織領(lǐng)導(dǎo)能力轉(zhuǎn)型升級(jí)：面對(duì)現(xiàn)實(shí)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)和未來自主創(chuàng)新，數(shù)字化企業(yè)對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者在科技推動(dòng)、迷途領(lǐng)航、共創(chuàng)整合、激發(fā)人心、全局性邏輯思維等層面的工作能力的要求更加凸顯，領(lǐng)導(dǎo)者運(yùn)用數(shù)字化轉(zhuǎn)型深入開展主動(dòng)轉(zhuǎn)型升級(jí)、開放心態(tài)、自主創(chuàng)新的新型領(lǐng)導(dǎo)能力塑造，帶動(dòng)企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。

2.組織協(xié)調(diào)能力轉(zhuǎn)型升級(jí)：數(shù)字化是運(yùn)用數(shù)字采集、集成、決策和運(yùn)用的全過程，需要管理從溝通能力、協(xié)同邏輯思維、流程運(yùn)行等層面改變傳統(tǒng)企業(yè)的金字塔官僚主義邏輯思維和作風(fēng)，推動(dòng)企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。

3.組織執(zhí)行能力轉(zhuǎn)型升級(jí)：企業(yè)執(zhí)行者，尤其是市場(chǎng)銷售人員，更是務(wù)必運(yùn)用社交媒體、APP軟件等新型工具聯(lián)系客戶，運(yùn)用數(shù)字記錄等規(guī)范實(shí)際操作創(chuàng)造財(cái)富，需要執(zhí)行者敢于接納新鮮事物、虛心學(xué)習(xí)、主動(dòng)運(yùn)用新設(shè)備、積累專業(yè)知識(shí)，推動(dòng)企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。

 二、創(chuàng)建組織結(jié)構(gòu)新形態(tài)

數(shù)字化轉(zhuǎn)型讓企業(yè)生產(chǎn)制造更規(guī)范、分配更科學(xué)合理、市場(chǎng)交易更高效，溝通交流更方便快捷、總體目標(biāo)更生態(tài)，新型經(jīng)濟(jì)形式背景下，要求企業(yè)市場(chǎng)銷售組織極小化，管理組織平臺(tái)化、協(xié)作組織系統(tǒng)化、同盟組織生態(tài)化。

1.市場(chǎng)銷售組織極小化：伴隨著企業(yè)應(yīng)對(duì)消費(fèi)結(jié)構(gòu)持續(xù)性升級(jí)、消費(fèi)市場(chǎng)日漸豐富多彩銷售市場(chǎng)，創(chuàng)建彈性、開放、靈活的組織是順應(yīng)時(shí)代發(fā)展趨勢(shì)的必然，根據(jù)銷售市場(chǎng)需要細(xì)分銷售模塊最小化，創(chuàng)建極小化的組織結(jié)構(gòu)，運(yùn)用數(shù)字鏈接完成管理和決策，是提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的數(shù)字化范式。

2.管理組織平臺(tái)化：萬物智能、多元化互聯(lián)推動(dòng)了產(chǎn)業(yè)生態(tài)化發(fā)展，做大做強(qiáng)的企業(yè)創(chuàng)建平臺(tái)化的管理和服務(wù)組織，擴(kuò)大管理的幅度進(jìn)一步推動(dòng)市場(chǎng)銷售的水平化開放發(fā)展，類似和雷同管理型業(yè)務(wù)合并同類項(xiàng)，塑造中心型平臺(tái)，是提高協(xié)作效率、升級(jí)管理效益的最佳選擇。

3.協(xié)作組織的系統(tǒng)化：企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，產(chǎn)品體系多元化、客戶服務(wù)人性化、供應(yīng)商和渠道商管理系統(tǒng)化，均需要企業(yè)改變傳統(tǒng)的管理組織運(yùn)行體制，創(chuàng)建以客戶為關(guān)鍵的系統(tǒng)化管理體系，以客戶為關(guān)鍵，以業(yè)務(wù)流程為主線，創(chuàng)建跨等級(jí)多職能機(jī)構(gòu)參與的協(xié)作組織，是企業(yè)價(jià)值體系的有機(jī)組成。

4.同盟組織生態(tài)化，伴隨著互聯(lián)互通數(shù)字信息技術(shù)的發(fā)展，工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)和產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)將構(gòu)成新的商圈業(yè)態(tài)，參與或關(guān)鍵基于各種目的的產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟管理體系，如以制訂或?qū)嵭挟a(chǎn)業(yè)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)為總體目標(biāo)的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)同盟、以協(xié)作研發(fā)為總體目標(biāo)的研發(fā)協(xié)作同盟、以健全全產(chǎn)業(yè)鏈協(xié)作為總體目標(biāo)的全產(chǎn)業(yè)鏈協(xié)作同盟、以共同開發(fā)銷售市場(chǎng)為總體目標(biāo)的銷售市場(chǎng)協(xié)作同盟等，是企業(yè)跨界整合資源、市場(chǎng)銷售豐富生態(tài)化、分散企業(yè)運(yùn)營風(fēng)險(xiǎn)、發(fā)掘更多價(jià)值創(chuàng)造點(diǎn)的價(jià)值路徑。 

三、規(guī)范組織結(jié)構(gòu)新管理

企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型以新一代數(shù)字化信息技術(shù)推動(dòng)，關(guān)鍵是數(shù)字，數(shù)字頂層建設(shè)的規(guī)范化和數(shù)字整治標(biāo)準(zhǔn)化是消除信息孤島、助推智慧經(jīng)營的基本，構(gòu)建組織結(jié)構(gòu)內(nèi)涵、重塑組織結(jié)構(gòu)運(yùn)行體制，更能呈現(xiàn)組織結(jié)構(gòu)的保障職能。

1.基本載體是金字塔：企業(yè)是社會(huì)組織的其中一部分，是生產(chǎn)制造和工作職責(zé)分工的結(jié)果，戰(zhàn)略層、管理層和執(zhí)行層的決策、協(xié)調(diào)和市場(chǎng)銷售職能是金字塔架構(gòu)，是企業(yè)管理的骨架，即使是去中心化的區(qū)塊鏈應(yīng)用場(chǎng)景，也需要組織者和參與者，需要體系的維護(hù)和經(jīng)營，合約制訂也要有發(fā)起和響應(yīng)，金字塔的組織形態(tài)是企業(yè)價(jià)值的骨架。

2.價(jià)值創(chuàng)造務(wù)必系統(tǒng)化：根據(jù)基本的經(jīng)濟(jì)學(xué)規(guī)則，價(jià)值發(fā)現(xiàn)、價(jià)值創(chuàng)造、價(jià)值傳遞是企業(yè)價(jià)值的系統(tǒng)化過程，企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型是企業(yè)更高質(zhì)量發(fā)展的全過程，企業(yè)需要緊緊圍繞價(jià)值點(diǎn)深入開展流程梳理、流程優(yōu)化、流程再造和流程重組，需要企業(yè)深入開展以流程節(jié)點(diǎn)為中臺(tái)的組織建設(shè)，從而各自產(chǎn)生三會(huì)、專業(yè)委員會(huì)、部門、子分公司、職能組、市場(chǎng)銷售組和職位等組織結(jié)構(gòu)序列，系統(tǒng)化的組織運(yùn)行體制是企業(yè)價(jià)值的血脈。

3.組織經(jīng)營務(wù)必制度化：企業(yè)基層的降本增效保安全、企業(yè)中層的協(xié)同管理提效率、企業(yè)高層的多元自主創(chuàng)新引發(fā)展，需要確立企業(yè)多等級(jí)的分權(quán)界面，需要構(gòu)建企業(yè)多部門的職責(zé)體系，需要利益分配機(jī)制深入開展管束和激勵(lì)，定義明確、職責(zé)清晰、運(yùn)行規(guī)范、獎(jiǎng)勵(lì)有力是數(shù)字化組織高效運(yùn)行的基礎(chǔ)性體制的要求，制度化的組織運(yùn)營模式是企業(yè)價(jià)值的循環(huán)。 

四、引領(lǐng)組織結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型升級(jí)

企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型是企業(yè)實(shí)現(xiàn)高價(jià)值的過程，數(shù)字化企業(yè)是結(jié)果。適應(yīng)數(shù)字化轉(zhuǎn)型深入開展組織結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型升級(jí)并不是目的，是過程，是保障。新創(chuàng)建適應(yīng)企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的組織結(jié)構(gòu)是數(shù)字化轉(zhuǎn)型的過程和保障。根據(jù)數(shù)字化賦能企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的普遍規(guī)律，科學(xué)合理的組織結(jié)構(gòu)是企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的基本要求和載體，該過程包括科學(xué)合理診斷、科學(xué)合理規(guī)劃、科學(xué)合理轉(zhuǎn)型升級(jí)、科學(xué)合理考核鑒定、科學(xué)合理提升的五步驟閉環(huán)管理體系。

1.科學(xué)合理診斷：根據(jù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型價(jià)值總體目標(biāo)、技術(shù)支撐和經(jīng)營要求，評(píng)估當(dāng)前組織的適應(yīng)度、匹配度、支撐度和推動(dòng)度，評(píng)估組織結(jié)構(gòu)的科學(xué)合理度、前瞻度。

2.科學(xué)合理規(guī)劃：根據(jù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型企業(yè)的價(jià)值體系，以客戶需求為導(dǎo)向，提升資源配置和提高全要素價(jià)值動(dòng)能為基本要求，各自設(shè)計(jì)市場(chǎng)銷售單點(diǎn)、管理節(jié)點(diǎn)、協(xié)作聯(lián)結(jié)鏈、戰(zhàn)略決策鏈、同盟利益生態(tài)鏈相對(duì)應(yīng)的組織結(jié)構(gòu)，確立權(quán)責(zé)職責(zé)分工、確立流程運(yùn)行、確立激勵(lì)管束規(guī)范。

3.科學(xué)合理轉(zhuǎn)型升級(jí)：創(chuàng)建企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型升級(jí)調(diào)查小組，從上而下各自深入開展頂層推動(dòng)、樞紐推動(dòng)、基層創(chuàng)新互相結(jié)合的轉(zhuǎn)型升級(jí)，或從下而上各自深入開展推動(dòng)市場(chǎng)銷售、管理市場(chǎng)業(yè)務(wù)、服務(wù)市場(chǎng)銷售為動(dòng)機(jī)的組織結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型升級(jí)。

4.科學(xué)合理考核鑒定：轉(zhuǎn)型升級(jí)和試運(yùn)營后，再次對(duì)組織結(jié)構(gòu)對(duì)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的適應(yīng)能力深入開展審查，或聘用第三方深入開展考核鑒定，保障組織結(jié)構(gòu)對(duì)數(shù)字化轉(zhuǎn)型保障，及戰(zhàn)略的推動(dòng)。

5.科學(xué)合理提升：企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型是持續(xù)性的過程，組織結(jié)構(gòu)的創(chuàng)建和重新構(gòu)建要遵循“全方位思考、項(xiàng)目推動(dòng)、單點(diǎn)攻克、管理體系制勝”的原則深入開展，從而形成企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，推動(dòng)組織結(jié)構(gòu)重新構(gòu)建的新型文化，引領(lǐng)企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型成功，這也是企業(yè)新型能力的關(guān)鍵體現(xiàn)。