“看新聞,上新浪”,這個聚焦于新聞平臺的口號是該門戶網(wǎng)站最為成功的品牌宣傳,也由此奠定了它的網(wǎng)絡(luò)地位,作為新浪網(wǎng)的主營業(yè)務(wù),新浪新聞長期肩負開路先鋒的任務(wù)。
看過新浪新聞的人都知道,它的信息覆蓋面非常廣,甚至可以用“海量”來形容,同時,該網(wǎng)站推崇平等和自由的主旋律,做到快速整合資源,并傳達給大眾,正因為如此,人們對新浪新聞的評價才是:及時、準(zhǔn)確。
早在美英發(fā)起“沙漠之狐”行動時,新浪就開辟了24小時不間斷滾動播出新聞的先河,之后的“9·11”事件,新浪也在第一時間向公眾傳達了這個消息,甚至比大多數(shù)電臺、電視臺還要快,這個領(lǐng)域里,新浪總是走在前列,所以,外界稱其為“網(wǎng)絡(luò)中央電視臺”。
有了堅實的基礎(chǔ),新浪更加注重其網(wǎng)絡(luò)營銷的進程,這個過程中,它始終堅持“交互式”營銷策略,以提供滿意的客戶服務(wù)為宗旨,將網(wǎng)絡(luò)廣告業(yè)務(wù)做得有聲有色,走出了一條“注意力經(jīng)濟”的成功道路。
人們常說機會總是留給有準(zhǔn)備的人,新浪網(wǎng)并沒有完全依靠之前積累下來的“老本”,而是通過研發(fā)更多附加業(yè)務(wù),不斷提升實力。
它針對不同使用人群,將業(yè)務(wù)領(lǐng)域擴散至方方面面,例如,提供無線增值服務(wù)的新浪無線、社區(qū)及游戲服務(wù)的新浪熱線、搜索及企業(yè)服務(wù)的新浪企業(yè)服務(wù)、提供生活服務(wù)的新浪電子商務(wù)、新浪微博等,這些都是該網(wǎng)站形成完整商業(yè)模式的重要組成部分。
如今,新浪網(wǎng)就像一個龐大的信息王國,幾乎能為所有人提供一切所需要的信息,有了這些,人們就能購買到理想的商品;找到能同自己交流的人;選擇想要去的目的地……讓你做到足不出戶,便知天下事,并且廣交朋友。
除此之外,新浪網(wǎng)還得解決大眾的實際需求,例如,在線支付、轉(zhuǎn)賬、購買、預(yù)訂等,這些都是令其擁有穩(wěn)定客戶群的重要因素,這就是它能長期保持“江湖老大”地位的原因,在互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟日益發(fā)達的今天,它所創(chuàng)建的商業(yè)模式,也成為眾多人所研究和借鑒的對象。
作為最成功的門戶網(wǎng)站之一,新浪將互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢體現(xiàn)得淋漓盡致,這要歸功于它所建立的新型商業(yè)模式,它始終知道自己有什么、能夠給客戶帶來什么,并且每跨出一步前都會“審問”自己:產(chǎn)品是否能帶來這個效果?
其實,傳統(tǒng)商業(yè)模式也非常注重“客戶體驗”,但由于其限制條件較多,無法令每一次交易都給客戶留下“美好的印象”,似乎總是有遺憾。而電子商務(wù)在這方面就做得很好,由于后者能夠?qū)π畔⑦M行批量處理,從而在第一時間找到客戶的需求點,并做到快速解決。加之眾多電商在PC和移動設(shè)備上同時建立端口,令大眾的體驗和購買過程更加便捷。
此外,電子商務(wù)與傳統(tǒng)貿(mào)易相比,省去了許多不必要的成本,這些被節(jié)約下來的資金,被電商用于擴展業(yè)務(wù)領(lǐng)域、讓利、鞏固技術(shù)支持等環(huán)節(jié),也就是說,電商有更多能力進行“自我投資”,這就是電商在現(xiàn)階段,比傳統(tǒng)貿(mào)易成長更快的“秘密”。
可見,互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式的先進性,在于不斷發(fā)掘自身潛力,將電子商務(wù)所具備的一切優(yōu)勢,都融合于一體,并通過新穎的宣傳手段,吸引周邊資源的“靠近”,從而令自己不斷壯大,這是傳統(tǒng)商業(yè)模式無法做到的,既然現(xiàn)實如此殘酷,傳統(tǒng)貿(mào)易者就不能再等待了,必須馬上為自己找出路,再不行動,傳統(tǒng)行業(yè)或?qū)⒃馐芨林氐拇驌簟?/p>
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