在當今全球化的信息時代，我們正處在一個被廣泛稱為VUCA的時代。VUCA這一概念，源自軍事戰(zhàn)略領(lǐng)域，代表著易變性（Volatile）、不確定性（Uncertainty）、復雜性（Complexity）和模糊性（Ambiguity）的集合體，它描繪了我們所面對的世界特征——快速變化且充滿挑戰(zhàn)。

在VUCA時代背景下，傳統(tǒng)的管理理念和方法面臨著前所未有的沖擊與考驗，而極客之道作為一種新興的管理哲學，正在以其獨特的優(yōu)勢應對VUCA時代的種種挑戰(zhàn)。

在VUCA時代，唯一能做的，就是跳出舒適圈，保持一個每天都在“創(chuàng)業(yè)”的“心態(tài)”，持續(xù)創(chuàng)新，推翻過去曾經(jīng)的成功。這樣的管理規(guī)范，稱之為“極客之道”《The Geek Way》。

《The Geek Way》是麻省理工管理學者Andrew McAfee（安德魯·麥卡菲）的新作，在極客之道中Andrew McAfee提到：The Radical Mindset that Drives Extraordinary Results（驅(qū)動非凡結(jié)果的激進思維），大意是現(xiàn)在最強大、最有競爭力的企業(yè)，基本上都不怎么按常理出牌，開始奉行極客之道的管理哲學。

前谷歌CEO 埃里克·斯密特（Eric Schmidt）稱這本書為“顛覆者的手冊”。若是用直接簡單粗暴的說法，《The Geek Way》就是現(xiàn)代企業(yè)不按常理出牌的管理指南。

《The Geek Way》的核心思想歸納起來，有以下四點：

1. 首先是速度（Speed）

速度（Speed）是VUCA時代極客管理哲學的核心要素之一。在易變性和不確定性的環(huán)境中，市場條件、技術(shù)發(fā)展以及客戶需求的變化節(jié)奏不斷加快，企業(yè)必須具備快速響應、敏捷迭代的能力。極客精神強調(diào)“快速行動，打破常規(guī)”，他們善于運用敏捷開發(fā)、精益創(chuàng)業(yè)等方法論，以最短的時間內(nèi)實現(xiàn)從創(chuàng)新構(gòu)想到實際應用的轉(zhuǎn)化，從而在競爭激烈的市場中搶占先機。比如SHEIN（希音），每天上新3000余個新款，一個月下來就是近10萬個新款，如此豐富多樣的新品市速度一來是迎合了消費者復雜多變的審美需求，另外一個方面意味著每一件服裝在一定范圍內(nèi)都算得上是孤品，很難出現(xiàn)撞衫的可能。

所以SHEIN的增長幾乎是爆發(fā)性的，早在2021年5月，應用追蹤公司App Annie和Sensor Tower數(shù)據(jù)顯示，SHEIN取代亞馬遜（AMAZON）成為美國iOS和Android平臺下載量最多的購物應用。2023年12月，由美國知名權(quán)威咨詢公司Morning Consult發(fā)布的“全美十大增長最快品牌”調(diào)查報告顯示，SHEIN為“2023年十大增長最快品牌總榜”第四名，與ChatGPT、Zelle、OpenAI 、Facebook、CocaCola等眾多國際知名品牌齊名，成為唯一入選上述榜單的中國品牌。

而這一切，都與SHEIN遵循的極客之道——“速度”離不開關(guān)系。

2. 其次是科學（Science）

科學（Science）也是極客管理在復雜性問題解決上的有力武器。在VUCA時代，問題往往交織繁復，簡單的因果關(guān)系難以揭示其內(nèi)在邏輯。極客們倡導數(shù)據(jù)驅(qū)動和理性決策，利用先進的數(shù)據(jù)分析工具和技術(shù)，量化業(yè)務流程、用戶行為和市場趨勢，通過科學的方法來解析復雜現(xiàn)象，洞察未來發(fā)展趨勢，進而做出更為精準和高效的決策。

如今各樣BI軟件的盛行與應用，就是這種極客管理方式的一種體現(xiàn)。

3. 第三是擁有感（Ownership）

擁有感（Ownership）是激發(fā)員工積極性和創(chuàng)新能力的關(guān)鍵。在模糊性環(huán)境下，明確的目標和方向有時變得模糊不清，這就需要每位團隊成員能夠像極客一樣，對工作持有主人翁心態(tài)，主動承擔并解決問題。極客式管理鼓勵內(nèi)部創(chuàng)業(yè)，賦予員工更大的自主權(quán)，讓他們能夠在實踐中學習成長，并積極投入到項目改進與創(chuàng)新活動中，從而提升組織整體的競爭力。

韓都衣舍三人產(chǎn)品小組制，賦予員工極強的擁有感！

韓都衣舍就是靠分權(quán)采用成為了中國互聯(lián)網(wǎng)服飾品牌的黑馬。

“款式多，更新快，性價比高”是韓都衣舍攻占客戶衣柜的殺手锏，獨創(chuàng)了“以產(chǎn)品小組為核心的單品全程運營體系（IOSSP）”，這個產(chǎn)品小組實行三人制，每個小組都具有運營、選款設計、商品制作、對接生產(chǎn)管理訂單、銷售的能力，實現(xiàn)全員參與經(jīng)營，并獨立核算，精細核算到每個員工。

韓都衣舍小組擁有超大的權(quán)利：上什么樣的新品，定什么樣的價位，做什么樣的促銷，打什么樣的折扣，如何控制庫存周轉(zhuǎn)都是由小組決定。

而為了進一步激發(fā)員工的積極性，韓都衣舍還會每天公布小組的排名情況，而排名靠前的小組，自然會獲得更多的激勵，因此小組和小組之間的競爭也非常激烈，這其中包括人員的搶奪和小組的分裂與組合。

在公司的辦公區(qū)域，常有公開招聘，公司也鼓勵員工在不同小組和崗位上流動，每個小組都想有更強的組合，得到更高的排名，這使小組自動自然的完成了更新。相對自由的人員流動也有相對制約，為了防止不必要的裂變和保證集團整體的人文氛圍，韓都有規(guī)定，新小組需要向原小組貢獻提成為10%的“培養(yǎng)費”。

員工的積極性被調(diào)動起來，企業(yè)不發(fā)展都難。 

4. 最后是開放（Openness）

開放（Openness）是適應VUCA時代變革的重要原則。開放意味著透明溝通、跨界合作和持續(xù)學習。極客文化崇尚開源共享，擁抱多元觀點，追求跨領(lǐng)域的知識融合。在這樣的氛圍下，企業(yè)能更好地吸引和整合內(nèi)外部資源，促進創(chuàng)新思維的碰撞與交流，構(gòu)建靈活包容的企業(yè)生態(tài)，從而在VUCA時代保持持續(xù)的適應力和革新能力。 

綜上所述，在VUCA時代，極客之道的管理哲學圍繞速度、科學、擁有感和開放四大關(guān)鍵展開，旨在培養(yǎng)一種以創(chuàng)新驅(qū)動為核心，面向未來、靈活應變、敢于擔當?shù)男滦徒M織文化。

只有深入理解和實踐這種管理哲學，企業(yè)才能在變幻莫測的大環(huán)境中把握機遇，穩(wěn)健前行，贏得競爭優(yōu)勢。而這正是我們在VUCA時代所迫切需要的一種前瞻而務實的管理智慧。

【七鼎咨詢】

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